迅博|歡迎來電(圖)-電子排隊(duì)叫號系統(tǒng)-江蘇排隊(duì)叫號系統(tǒng):
叫號機(jī)實(shí)現(xiàn)的功能:折疊系統(tǒng)設(shè)置業(yè)務(wù)名稱和數(shù)量可通過軟件輕松實(shí)現(xiàn),每個窗口不但可以辦理多種業(yè)務(wù),而且可以隨時靈活設(shè)定每項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理優(yōu)先級別。可根據(jù)需要設(shè)置各個窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。取號機(jī)配備網(wǎng)絡(luò)接口、條碼掃描、D閱讀、識別、磁卡機(jī)接口和顯示接口,方便與其他設(shè)備連接、通訊。可根據(jù)需要隨時對每個窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除。可根據(jù)需要隨時更換軟件界面中的圖標(biāo)。例:隊(duì)列圖標(biāo)、動畫圖標(biāo)等。可根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置、增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊(duì)列按鈕。

叫號機(jī)是怎么操作的?當(dāng)客戶使用取號機(jī),取號機(jī)按存儲的號碼遞增,然后生成一個號碼并打印,取號機(jī)將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況,如果有某個窗口空閑,則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊(duì)隊(duì)列。當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時,呼叫器通過無線模塊往主機(jī)提出要求,主機(jī)收到要求后,給出應(yīng)答,應(yīng)答包括安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒人排隊(duì),則**空閑信息。主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下,將前面一個號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng),播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應(yīng)的顯示屏顯示。

觸摸屏排號機(jī)可以設(shè)立在大廳的入口處,客戶通過顯示屏上的功能提示便可以得到一張票號,上面顯示著所屬號碼、窗口和當(dāng)前號碼等信息。客戶無需以往的站隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù),在休息區(qū)耐心等待系統(tǒng)叫到自己的號碼時前去辦理業(yè)務(wù)便可。了以往插隊(duì)等排隊(duì)混亂的現(xiàn)象,維護(hù)了整個辦理大廳和諧有序的環(huán)境。有了觸摸屏排號機(jī),讓我們的社會更加文明和諧。
